05.10.2021

Гарантия

Гарантия на ремонт, замену комплектующих и оборудования, установку и настройку программного обеспечения.

В нашем сервисном центре pcfix.by предоставляется гарантия на все виды услуг без исключения. Мы отвечаем за нашу работу и делаем ее качественно.
Длительность и условия гарантии зависят от типа поломки и оказанной услуги. Поскольку каждая поломка индивидуальна, то гарантия на отдельные работы может отличаться даже в пределах одного заказ-наряда.
Для подтверждения гарантии на услуги, в которых замена оборудования не производилась (программный ремонт), Вам достаточно обратиться в устной форме в наш сервисный центр с ноутбуком, планшетом, или другим устройством, с которым вы обращались в ремонт прежде. Наличие серийного номера для идентификации — обязательное условие. Все оказанные услуги хранятся в нашей защищенной базе данных.
Если производилась замена дорогостоящих компонентов или оборудования, а также, если идентифицировать устройство невозможно, то такие обращения рассматриваются при наличии документа соответствующего образца, подтверждающего оказание услуги или покупки в нашем сервисном центре.

pcfix.by не несет ответственности за выход из строя оборудования в результате:

Форс-мажоных обстоятельств и стихийных бедствий;
Механического повреждения (ударов, сколов и т.д.);
По вине некорректной работы стороннего оборудования;
Стороннее вскрытие и внесение изменений в конструкцию и комплектацию устройства;
По причине выхода из строя других узлов, которые не подвергались ремонту;
Повреждения жидкостями;
Модификации программного обеспечения, повлекшее выход из строя ремонтируемых узлов и блоков (вирусы, программы разгона и т.д.),

негарантийный случай при программном ремонте:

Модификация программного обеспечения;
Установка несовместимого ПО (драйвера, программы и т.д.);
Повреждения в результате действия вредоносного ПО (вирусы);
Выхода из строя оборудования, которое не подвергалось ремонту и повлияло на работоспособность операционной системы или программ.

Однако, в большинстве случаев, мы очень лояльны и идем навстречу своим клиентам в плане гарантийного обслуживания. Но каждый случай индивидуальный. Если у вас есть вопросы по гарантии, мы всегда найдём общий язык и выработаем общее решение, которое устроит всех.

Мы гарантируем 100% качество выполненных услуг, даем гарантию на все выполняемые работы и запасные части. Сервис удобно расположен в самом центре Минска на Площади Победы.
Если у вас остались вопросы, то можете связаться с нами любым удобным для вас способом. (кликабельно)